標準化的服務體系
為了提供高質量的產品和專業的服務，東隆科技建立了一個完整的、科學的服務管理標準。
我們根據客戶的實際情況和具體要求提供適合的產品和完整的系統解決方案。
我們評估客戶的現有系統，提供維護和定制根據客戶的需求。
所有維修和校準遵循制造商的指導程序，同時可以溯源至國際標準。
我們提供現場服務，以加快售后服務進程，減少客戶的成本。
我們提供技術培訓操作、應用程序和設備維護。
東隆科技被獨家授權的中國售后服務中心有：American Ultraviolet Co. （美國），Thales Optronique S. A. （法國），PicoQuant （德國），Primes （德國）。
2012年，東隆科技建立了激光和光電產品檢測中心，該中心配置了全球領先的激光器和光電測量設備，主要檢測設備有：
- Coherent LabMax-TOP/FieldMaxII-TOP/OP-2/PM150/LM45/J-50MB-YAG/LaserCam-HR；
- Primes FocusMonitor/PowerMonitor/PocketMonitor；
- LUNA OBR4600/OBR5T50/OVA5000；
- Sigma Koki 光機組件、鏡片和平臺等。
我們可以提供光學系統搭建咨詢、現場測試、客戶樣品測試等服務，具體業務有：
- 光纖激光器研發和制造光束品質測試；
- 光纖激光器光纖耦合質量分析；
- 功率/能量測試；
- 功率計校準服務；
- 激光系統光路故障分析；
- 車廠焊裝機器人激光光束品質測試；
- 通訊器件插損、回損、斷點、長度測試；
- 飛機、橋梁等大型結構件的應力和溫度變化測試。
2013年，東隆科技建立了老化測試試驗室，該實驗室專注于激光器和芯片老化測試，為科研和工業客戶提供一整套的測試、老化系統方案，我們可以提供如下定制服務：
- SLD壽命測試及老化系統；
- PD/APD老化測試系統；
- COC老化測試系統；
- LD（TO/BUTTERFLY）壽命測試及老化系統；
- LD的PIV測試系統。
2014年，東隆科技與德國PicoQuant公司合作，設立了熒光壽命光譜檢測中心，其主要設備包括：
- PicoQuant FluoTime300 全自動熒光壽命光譜工作站；
- PicoQuant LDH 皮秒二極管激光系列激發光源；
- PicoQuant PDL 820 高階脈沖激光驅動器；
- PicoQuant EasyTau 全自動熒光數據采集軟件；
- PicoQuant FluoFit 熒光壽命分析擬合軟件。
我們也即將引進和設立熒光壽命顯微成像中心，主要設備為：
- PicoQuant MicroTime200 時間分辨共聚焦熒光壽命成像顯微系統；
- 多波長激光臺；
- 雙路探測器；
- Symphotime 64 全功能采集，分析軟件。
我們可以提供的相關服務內容包括：
- 樣品測試，包括測量穩態光譜，瞬態熒光壽命，激發譜等；
- 基于TCSPC熒光壽命測量的系統搭建咨詢和幫助；
- 熒光壽命成像自建系統的咨詢和幫助；
- 熒光壽命數據的分析和擬合。
